Pomoc zdalna IT

Uruchom nasz moduł pomocy zdalnej, a technik bezpiecznie połączy się z Twoim komputerem po Twojej akceptacji. Połączenie jest szyfrowane, a cała nasza aktywność będzie widoczna na Twoim ekranie.

Jak to działa

  1. Kliknij przycisk pobierania i uruchom plik.
  2. Podaj technikowi identyfikator widoczny w oknie programu.
  3. Zaakceptuj połączenie. W każdej chwili możesz zakończyć sesję.
Pobierz AnyDesk

(wersja dedykowana DIGISOFT)

Najczęstsze pytania

Czy to bezpieczne?

Tak, połączenie jest certyfikowane i szyfrowane end-to-end. Działania technika są cały czas widoczne na Twoim ekranie, a sesję możesz przerwać w dowolnej chwili.

Czy technik widzi wszystko?

Technik widzi ekran tylko podczas aktywnej sesji. Działania są wykonywane na bieżąco i widoczne dla użytkownika.

Czy trzeba instalować program?

W większości przypadków wystarczy uruchomić pobrany moduł bez pełnej instalacji.